Refund and Cancellation

• तुम्हाला मोफत ट्रायल दिली असेल, तेव्हा Google Play आधी तुम्ही निवडलेल्या पेमेंट पद्धतीने AutoPay सेट करते. त्यामुळे ट्रायलनंतर प्लॅन आपोआप पुढे चालू राहतो.
• ट्रायलच्या काळात काहीही कापले जात नाही. ट्रायल कोणत्या दिवशी संपते आणि पहिले पेमेंट किती आहे हे सुरू करण्याआधी दाखवले जाते.
• ट्रायल संपण्याआधी तुम्ही रद्द केले, तर तुमच्याकडून पैसे घेतले जात नाहीत. मग ट्रायल संपल्यावर तुमचा बिझनेस फक्त पाहण्यापुरता राहतो.
• तुम्ही रद्द केले नाही, तर ट्रायल संपल्यावर पहिले पेमेंट घेतले जाते आणि प्लॅन पुढे चालू राहतो.
• मोफत ट्रायल एकदाच मिळते. एखाद्या अकाउंटला ती मिळू शकते का, हे Google Play ठरवते.

प्लॅन तुम्ही निवडल्याप्रमाणे आठवड्याचा, महिन्याचा किंवा वर्षाचा असतो. तुम्ही रद्द करेपर्यंत तो प्रत्येक कालावधीच्या शेवटी Google Play दाखवते त्या किंमतीत आपोआप रिन्यू होतो.

किंमत बदलली, तर नवी किंमत घेण्याआधी Google Play तुम्हाला सांगते आणि तुम्ही त्याऐवजी रद्द करू शकता.

1. तुमच्या फोनवर Google Play ॲप उघडा.
2. तुमच्या प्रोफाइल फोटोवर टॅप करा, मग Payments and subscriptions, मग Subscriptions.
3. UdyogPortal निवडा आणि Cancel subscription वर टॅप करा.

हेच पेज तुम्ही उद्योगपोर्टलमधूनही उघडू शकता: तुमच्या प्लॅनच्या पेजवर Manage in Google Play वर टॅप करा.

फोनमधून ॲप काढल्याने, किंवा आम्हाला अकाउंट डिलीट करायला सांगितल्याने Google Play चे सबस्क्रिप्शन रद्द होत नाही. पुन्हा पैसे कापले जाऊ नयेत म्हणून ते Google Play मध्ये रद्द करा.

• तुम्ही आधीच पैसे भरलेल्या कालावधीच्या शेवटपर्यंत, किंवा ट्रायलच्या शेवटपर्यंत प्लॅन चालू राहतो.
• त्यानंतर तुमचा बिझनेस फक्त पाहण्यापुरता राहतो: तुम्ही तुमच्या नोंदी पाहू आणि डाउनलोड करू शकता, पण जोडू किंवा बदलू शकत नाही. तुमचे कस्टमर तुमच्या वेबसाइटवर नवीन ऑर्डर देऊ शकत नाहीत.
• काहीही डिलीट होत नाही. प्लॅन पुन्हा सुरू करा आणि सगळे पूर्वीसारखे चालते. तुमच्या कस्टमर अकाउंटवर कधीही परिणाम होत नाही.

• पेमेंट Google Play घेते, त्यामुळे रिफंड Google Play मार्फत मागितला जातो आणि तो Google Play च्या रिफंड पॉलिसीनुसार ठरतो. Google Play ॲपमध्ये तुमची ऑर्डर हिस्ट्री उघडा आणि अडचण कळवायला किंवा रिफंड मागायला ती ऑर्डर निवडा.
• तुम्ही रद्द केल्यावर, आधीच पैसे भरलेल्या कालावधीचा काही भाग परत मिळत नाही. तो कालावधी संपेपर्यंत प्लॅन चालू राहतो.
• तुमच्याकडून दोनदा पैसे घेतले गेले, किंवा रद्द केल्यानंतर घेतले गेले, तर Google Play चा ऑर्डर नंबर देऊन आम्हाला लिहा. आम्ही तपासू आणि ते दुरुस्त करून घ्यायला मदत करू.

Google Play च्या धोरणाबाहेर आम्ही स्वतः कोणताही परतावा देत नाही, फक्त तुमच्याकडून दोनदा पैसे घेतले गेले, किंवा पेमेंट अयशस्वी होऊनही पैसे कापले गेले, तर ती रक्कम नेहमी परत केली जाते.

Google Play ला पेमेंट घेता आले नाही, तर पेमेंट ठीक होईपर्यंत तुमचा बिझनेस फक्त पाहण्यापुरता राहतो. Google Play मध्ये पेमेंट पद्धत ठीक करा आणि प्लॅन पुढे चालू राहतो. हे करताना काहीही डिलीट होत नाही.

Google Play दाखवते त्या किंमतीत लागू होणारे कर धरलेले असतात. प्रत्येक पेमेंटची पावती Google Play तुमच्या Google अकाउंटच्या ईमेलवर पाठवते.

परतावा मागण्यासाठी, किंवा पेमेंटबद्दल काही चुकीचे वाटले, तर तुमच्या अकाउंटचा मोबाईल नंबर आणि Google Play चा ऑर्डर नंबर देऊन आम्हाला support@mahaparvtechnologies.com वर लिहा.